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旅游服务礼仪

旅游服务礼仪

定  价:28 元

丛书名:高等职业教育旅游管理专业十二五规划教材

抱歉,郑州大学出版社不参与样书赠送活动!

  • 作者:朱彩云
  • 出版时间:2012/1/1
  • ISBN:9787564508708
  • 出 版 社:郑州大学出版社
  • 中图法分类:F590.63 
  • 页码:
  • 纸张:
  • 版次:1
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  • 字数:(单位:千字)
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本书从礼仪的起源讲起,介绍了礼仪、仪容、仪表等基本概念,分析了讲究礼仪的重要性,指出了良好礼仪的养成途径。重点强调了旅游服务人员的仪容仪表修饰、行为仪态和礼貌服务用语的规范应用。
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