本书是为应用型本科院校量身打造的管理学教材，逻辑上以管理的四大职能（即计划、组织、领导、控制）为主线，通过逻辑导图展示、实训项目设计和精美案例分享，对计划、组织、领导、控制等理论内容融会贯通，特别契合企业实际。另外，本书第三版特别注重展示中国元素，突出应用效果。
本书既可作为高等院校的管理学教材，也可作为在职人员培训教材及各级管理人员的自学参考书。


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目录
第1章管理的挑战1
1.1管理概述2
1.1.1管理的含义2
1.1.2管理的职能4
1.1.3管理活动6
1.1.4管理者的角色6
1.2管理者的知识、技能与绩效7
1.2.1知识基础7
1.2.2关键技能7
1.2.3绩效8
1.3管理工作的类型10
1.3.1组织的管理层次10
1.3.2不同层次管理者应具备的管理技能11
1.3.3企业家的角色11
1.4管理的挑战13
1.4.1改善质量和提高生产率13
1.4.2管理劳动力多元化13
1.4.3化视野的形成14
1.4.4授权14
1.4.5激发革新和变革管理14
1.4.6改善道德行为14
1.4.7应对知识管理的压力15
思考题16
实训项目16
调查与访问——管理者的职责与技能16
案例分析17
第2章管理思想的演进18
2.1中国的管理思想19
2.1.1中国古代的管理思想19
2.1.2中国现代的管理思想20
2.2西方早期管理理论萌芽20
2.2.1亚当斯密的劳动分工观点和经济人假设20
2.2.2查尔斯巴贝奇的“边际熟练”原则和报酬制度21
2.2.3罗伯特欧文的人事管理21
2.3古典管理理论22
2.3.1泰罗的科学管理理论22
2.3.2法约尔的一般管理理论25
2.3.3韦伯的科学组织理论27
2.4行为科学理论28
2.4.1霍桑实验与人群关系论28
2.4.2行为科学学派的主要理论31
2.5现代管理理论32
2.5.1管理科学学派33
2.5.2决策理论学派33
2.5.3权变理论学派34
2.5.4管理系统学派35
2.5.5社会系统学派35
2.5.6经验管理学派36
2.5.7管理过程学派36
2.5.8人际关系行为学派37
思考题37
实训项目37
对古今管理思想的梳理37
案例分析38
第3章组织目标和计划40
3.1组织目标41
3.1.1组织目标及其作用41
3.1.2组织目标的性质42
3.1.3制定组织目标的基本原则44
3.2 组织计划45
3.2.1计划的定义与作用45
3.2.2计划的类型47
3.2.3 计划的编制原则49
3.2.4计划的编制程序51
3.2.5计划的制定方法52
3.3 目标管理57
3.3.1目标管理概述57
3.3.2目标管理的本质及过程58
3.3.3对目标管理的评价60
3.3.4推行目标管理应注意的问题62
3.3.5目标管理遵循的原则62
3.3.6目标管理的过程62
3.3.7目标的考核64
思考题64
实训项目65
计划与评价65
案例分析66
第4章管理决策67
4.1决策基础68
4.1.1决策的含义68
4.1.2决策的准则69
4.1.3决策的过程70
4.1.4决策的类型72
4.2个人决策与群体决策75
4.2.1群体决策与个人决策的比较75
4.2.2群体决策的优缺点76
4.2.3群体决策的方法77
4.3公司治理80
4.3.1公司治理概述80
4.3.2公司治理的主要理论82
4.3.3公司治理的主要模式83
4.3.4公司治理的法律框架与监管环境84
4.4决策偏见84
4.4.1比例偏见84
4.4.2沉没成本误区85
4.4.3框架效应86
4.4.4参照和调整86
4.4.5启发式偏差86
4.4.6初始效应和时近效应88
4.4.7过度自信88
思考题89
实训项目89
德尔菲法89
案例分析90


第5章战略管理92
5.1战略与战略管理93
5.1.1战略管理的概念与特征93
5.1.2企业战略制定的程序94
5.1.3企业战略的层次95
5.2战略环境分析96
5.2.1外部一般环境97
5.2.2行业环境99
5.2.3竞争对手101
5.2.4企业自身101
5.2.5顾客108
5.3基本竞争战略109
5.3.1总成本领先战略109
5.3.2差异化战略112
5.3.3专一化战略113
思考题114
实训项目114
自我SWOT分析114
案例分析115
第6章组织设计118
6.1组织理论概述119
6.1.1组织设计119
6.1.2组织结构120
6.1.3组织结构设计121
6.1.4管理幅度和管理层次126
6.2工作分析与岗位设计128
6.2.1岗位设计的原则128
6.2.2岗位设计的内容129
6.2.3岗位设计的要求129
6.2.4岗位设计的常用方法130
6.3组织部门化132
6.3.1部门划分的原则132
6.3.2部门划分的方法133
6.4组织结构形式136
6.4.1直线制136
6.4.2职能制137
6.4.3直线职能制138
6.4.4事业部制138
6.4.5矩阵制139
6.4.6网络结构140
6.4.7组织内的职权及相互关系141
6.5组织变革141
6.5.1组织变革的含义141
6.5.2组织变革的动因、目标142
6.5.3组织变革的流程143
6.5.4组织变革的领域、内容与方式145
思考题146
实训项目146
参观与调查——组织结构146
案例分析147
第7章人力资源管理149
7.1人力资源规划150
7.1.1人力资源规划概述150
7.1.2人力资源规划的作用152
7.1.3人力资源规划的制定程序154
7.1.4人力资源规划措施155
7.2人员招聘与甄选156
7.2.1招聘的目标157
7.2.2 招聘的原则157
7.2.3招聘的基本程序158
7.2.4招聘的主要渠道160
7.2.5甄选161
7.3员工培训与开发162
7.3.1 员工培训162
7.3.2员工职业发展165
7.4绩效与薪酬管理166
7.4.1绩效考核的含义及作用166
7.4.2绩效考核的原则167
7.4.3绩效考核的内容和方法168
7.4.4绩效考核的流程170
7.4.5薪酬管理171
思考题175
实训项目175
人力资源部门的职责与作用175
案例分析176
第8章领导178
8.1领导者与管理者179
8.1.1领导的内涵179
8.1.2领导的内容181
8.1.3领导的作用183
8.1.4领导者的影响力184
8.2领导特质理论185
8.2.1领导特质理论概述185
8.2.2领导特质理论的代表观点186
8.3领导行为理论189
8.3.1 领导方式理论189
8.3.2 领导行为连续统一体理论190
8.3.3 员工导向和生产导向理论191
8.3.4 领导行为四分图191
8.3.5 管理方格理论192
8.4领导权变理论193
8.4.1领导权变理论概述194
8.4.2领导权变理论的代表观点194
8.4.3领导权变理论的启示197
8.5领导理论的新发展198
8.5.1 领导的归因理论198
8.5.2领袖魅力的领导理论199
8.5.3事务型领导与变革型领导200
8.5.4管理的道德困境201
思考题201
实训项目202
分析与探讨——杰出领导者的特质202
案例分析202
第9章沟通和激励204
9.1沟通的过程与方式205
9.1.1沟通与沟通过程的含义205
9.1.2沟通的方式206
9.1.3人际沟通行为209
9.2组织沟通212
9.2.1组织沟通的类型212
9.2.2组织沟通的功能213
9.2.3组织沟通的原则214
9.2.4组织沟通的方法215
9.2.5常见的沟通障碍217
9.2.6沟通障碍的克服218
9.3激励概述220
9.3.1激励的含义220
9.3.2激励的过程220
9.3.3激励的基本形式221
9.3.4激励和绩效222
9.4激励理论222
9.4.1需要层次理论222
9.4.2&