本书是中职中专物流服务与管理专业系列教材《物流信息处理》的辅助性教材，主要包括物流业务档案的建立、物流票务接单、物流账务信息处理、客户返单处理、物流信息监控和物流信息系统报表导出6个项目和其中17个任务的系统操作图解及相关训练题。通过本子册可以使学生更好地完成课程任务，巩固所学知识。
   
本书可作为中等职业学校物流服务与管理专业、物流信息管理专业及其他相关专业的教材，也可作为相关人员学习参考用书。
    本书采用北京络捷斯特科技发展有限公司开发的第三方综合物流系统作为任务教学的软件载体。

项目一  物流业务档案的建立 
　实训任务一  物流资源维护
　实训任务二  客户信息维护
　实训任务三  供应商信息维护
　实训任务四  库房信息维护
项目二  物流票务接单
  实训任务一  入库接单
  实训任务二  在库制单
  实训任务三  出库接单
  实训任务四  运输制单
项目三  物流账务信息处理 
  实训任务一  费用管理
  实训任务二  费用结算
项目四  客户返单处理 
  实训任务一  运单补录复核与返单处理
  实训任务二  运输残损记录表制作 
项目五  物流信息监控
  实训任务一  条码数据采集
  实训任务二  RFID数据采集
项目六  物流信息系统报表导出 
  实训任务一  仓库明细表的制作 
  实训任务二  物流业务信息统计
  实训任务三  物流业务信息查询