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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 U29 铁路运输管理工程】 分类索引
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- 城市轨道交通客运服务与礼仪
- 吴静,刘菊美主编/2017-6-1/中国电力出版社
全书分为四个项目,主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式,以案例引入任务,围绕任务选择岗位必备的知识点技能点进行编写。每个任务均有实训和知识拓展,每个项目都有思维导图及思考与练习。此外,本书的最大亮点是配有丰富的数字资源,包括微课、课件、在线作业、在线测试等供使用。
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定价:¥40 ISBN:9787519807382
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- 城市轨道交通票务处理工作页
- 徐秋梅 邹 韵/2017-6-1/西南交通大学出版社
本书是中高职城市轨道交通运营管理类面向岗位应用的工作页教材,读者对象为中高职城轨票务处理岗位学习者。图书内容从认识车票开始,进而认知配票流程、模拟配票、模拟结账,并学习自动售票、半自动售票、异常票卡处理、特殊情形的票务处理,再到车票稽查、车票回收以及现金管理。本书岗位针对性强,易于上手和对岗位流程全认知,适合中高职教学使用。形式上用工作活页的方式配合任务驱动内容的展开,活泼美观,考虑了这一年龄层次的特点。
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定价:¥15 ISBN:9787564354947
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- 城市轨道交通乘客服务工作页
- 郭燕芬/2017-6-1/西南交通大学出版社
本书是中高职城市轨道交通运营管理类面向岗位应用的工作页教材,读者对象为中高职城轨乘客服务岗位学习者。图书内容从乘客服务相关岗位概述谈起,详细介绍安检服务、进出站服务、候车服务、问询引导服务、广播服务、特殊乘客服务,对乘客受伤3情形和盗抢情形的服务工作也有讲解,并对乘客意见的投诉与处理给出范本。本书岗位针对性强,易于上手和对岗位流程全认知,适合中高职教学使用。形式上用工作活页的方式配合任务驱动内容的展开,活泼美观,考虑了这一年龄层次的特点。
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定价:¥20 ISBN:9787564355104
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- 铁路信息系统应用技术
- 陈光伟/2017-4-28/中国铁道出版社
本书为普通高等教育中国铁路总公司规划教材。全书共五章,主要包括绪论、客运信息化、货运信息化、行车组织与调度信息系统、运输安全信息化等内容。
本书为高等学校铁路相关专业的本科生和研究生教学用书,也可以作为铁路相关专业高等职业院校的教材,并可供相关企事业单位业务与管理人员的学习和参考。
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定价:¥58 ISBN:9787113228699
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- 轨道交通安全智能融合技术
- 岳建海 胡准庆/2017-2-14/北京交通大学出版社
本书在内容架构上可分为三大部分,信息融合技术的基本概念、基本理论和方法、信息融合在轨道交通安全方面的应用技术。在编写过程中重视对基本概念、基本理论和知识点进行清晰、完整地介绍,突出理论与实用相结合的原则,详细介绍了信息融合技术在城市轨道车辆、铁道车辆中的应用。本书内容丰富、实用性强,可作为车辆工程专业、载运工具运用工程专业研究生教学用书,也可作为轨道车辆行业各级管理人员、检验人员和维修工人的专业参考书和职业教育、技术培训用书。
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定价:¥48 ISBN:9787512130753
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- 铁路货物运输(邓永贵)
- 邓永贵,王静梅 编/2017-2-1/化学工业出版社
《铁路货物运输》根据铁路货物运输岗位群的国家职业标准、高等职业教育铁道交通运营管理专业教学标准和课程标准编写,供铁道交通运营管理专业教学使用,也可供成人教育和相关岗位职工学习参考。
教材以工作任务为内容选择的参照点,以项目为单位组织内容。教材包括项目:确定货物运输基本条件、整车、零担货物运输、集装箱运输、鲜活货物运输、危险货物运输、装载货物、加固货物、
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定价:¥39.8 ISBN:9787122285867
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