本书根据教育部高等教育出版社司文科计算机教学指导委员会编写《高等院校文科计算机基础教育教学要求》，将管理信息系统作为培养学生信息素质重要环节，同时充分考虑文科经济管理类专业的特点，从信息、系统和管理的基本概念和理论出发，比较全面地介绍管理信息系统的基本概念、结构、功能和发展情况；同时介绍了与管理信息系统相关的现代信息技术；详细讲述管理信息系统的开发过程、方法及系统的管理，使学生从管理者的角度全面了解管理信息系统的开发和管理，并且通过案例的介绍和数据库管理软件的学习，体会管理信息系统的开发过程。

      本书以理论够用为度，突出实用与技能培养；根据秘书职业岗位和秘书工作技能的要求，参照秘书职业资格标准确定教学内容，以服务为载体，设计了9个学习项目，各项目间按照由简单到复杂的顺序安排教学内容。通过9个项目的学习，学生适应社会能力将得以增强，且具有秘书人员在企业工作需要的知识、能力、素质，并能为其自身的可持续发展奠定良好的基础。
本教材可作为高职文秘及管理专业的教材，也可作为参加秘书国家职业资格技能鉴定的考试教材，还可作为在职秘书人员

《管理运筹学Ⅱ》是在《管理运筹学》的基础上，面向企业管理和管理科学与工程的研究生、博士生开设的一门必修/选修课程的教材。学生在学过确定性运筹学、线性规划和单一目标规划的基础上，进一步学习非线性规划、多目标规划、博弈论和马尔可夫过程。同时，对于复杂的问题，学习仿真的基本原理和方法，掌握一定的仿真技术和工具。

《管理沟通》总体设计为三大部分。第一部分是绪论，是对管理沟通基本理论的阐述，包括管理沟通的内涵、要素、作用、过程和本质等。第二部分是沟通策略分析，包括沟通客体分析策略、沟通主体分析策略、沟通信息组织策略三章。本部分的编写思路是从“换位思考”这个管理沟通的本质来分析沟通的对象、沟通的主体、沟通的信息。第三部分是沟通技能分析，包括书面沟通技能、面谈技能、倾听技能、演讲与视觉辅助手段、跨文化沟通策略。这部分的编写思路是围绕个体常用的沟通技能，试图为读者提供基本的沟通技巧和工具。

本书以办公自动化的基本流程为主线，针对办公室工作人员日常工作需要了解的基本知识和应掌握的基本操作技能而编写。全书介绍了办公自动化概述，办公环境基础知识，办公软件（中文WindowsXP的使用、文件和文件夹的基本处理、文字处理Word2003、电子表格Excel2003、演示文稿软件PowerPoint2003），办公局域网及网络安全知识，常用办公自动化设备的使用、维护和选购等办公基本知识。各章节后附有大量生动典型的实例和练习题，使读者在学习时更加得心应手，做到学以致用。

    随着文书及文书工作在国家管理活动中作用的不断加强，以文书、文书工作为研究对象的文书学得以产生、形成和发展。随着信息技术的深入推进和办公自动化程度的不断提高，当代文书和文书工作既要传承优良传统，又要弘扬时代精神。这是当代文书学面临的挑战，也为文书学的深入发展提供了前所未有的机遇，充分表明了文书学是一门古老而又充满生机和活力的科学。
　　《文书学教程》立足于当代文书工作需求，以科学发展观为指导，以理论联系实际为主线，系统地介绍了文书、文书工作的理论、历史、技术和方法，重点梳理了纸

本书分成两篇，上篇着重介绍信息技术发展对企业的影响，信息社会企业管理的变革，企业信息化的相关概念，信息、信息系统和管理信息系统的基本概念，管理信息系统的建设，并简单介绍目前典型信息系统如供应链管理系统、客户关系管理系统、物流管理系统、电子商务系统、MRP及ERP等，帮助学生正确理解管理信息系统的概念，充分认识管理信息系统在组织发展战略中的作用。下篇着重介绍信息系统开发建设的技术基础，信息系统的开发方法以及开发技术，重点帮助学生了解信息系统建设的技术支撑，掌握系统开发的理论、方法和技术。本书每一章

本书从信息系统方法论、系统开发和系统应用等三个层面系统地讲解了管理信息系统开发和应用的基本原理和方法。书中在信息系统方法论层面，介绍了管理信息系统的基本概念、信息系统和其他学科的关系，详细地分析了传统的结构化方法、面向对象方法和原型法以及最新的敏捷开发和极限编程等轻量级的开发方法；在信息系统开发层面，介绍了信息系统规划、可行性研究、结构化系统分析、结构化系统设计、面向对象系统分析、面向对象系统设计、系统测试、系统切换等系统开发原理；在信息系统应用层面，详细地讲述了系统的信息系统运行管理和安全管理

     《办公自动化教程》共分3篇10章。第1章至第4章为硬件篇，全面介绍了办公自动化过程中的主要设备、外部设备和专用设备的类型、组成、常见故障分析。第5章至第8章为软件篇，选择性介绍了系统软件Windows Vista Business、Linux发行版本Fedora8的主要操作以及应用软件Microsoft Office2007、WPS Office2007办公软件中的文本处理、电子表格和幻灯片应用程序的操作方法。第9章和第10章为网络篇，系统介绍了组建办公自动化系统为例加以说明

近年来，随着我国经济的发展，社会对高素质秘书人才的需求量越来越大。但是传统文秘教材中，仍沿用计划经济时代的“办文、办会、办事”的教学理念，难以满足现实秘书工作的需要。广大师生亟需一本融理论、技能、案例于一体的综合型教材。本教材力图在这方面作一些有益的尝试。
本教材吸收了国内外秘书学科的研究成果，体现了教材内容的先进性和前瞻性。共分为13章，包括秘书工作概述、秘书工作基本要求、秘书的工作知识、秘书的常识要求、管理上司的办公室、电话实务、接待实务、信息收集实务、上司的日程管理实务、会务管理实