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  • 呼叫实务能力训练
    • 呼叫实务能力训练
    • 唐能越，刘婕 编/2013-9-1/暨南大学出版社

    • 《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材：呼叫实务能力训练》主要内容包括：物流、市场研究、企业售后服务、保险、电信业务、银行、企业客户关系维护、电话购物等。

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      定价：¥32  ISBN：9787566806697
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