本书主要包括管理的内涵、基本问题，管理理论的产生和发展，组织概论、组织结构、组织权力、计划、决策、领导、激励、控制、沟通、团队管理、综合案例等内容。

本书内容包括塑造个人魅力，社交基本礼仪及其他礼仪，涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠送礼品的礼仪；使用电话、信件、微信、QQ，以及电子邮件沟通的通联礼仪；日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪；与外国人交往的礼仪；应对突发事件礼仪，等等。书中穿插了各种小提示、小问题、小讨论等版块，希望增加教材的可读

《质性研究手册》（原书第4版）全书一共有43章，包括了质性研究的政治与伦理、批判社会学、跨国女权主义实践、批判教育学、亚洲认识论、残疾人社区研究、口述史、土著研究、科学与政府、效度类型、酷儿理论、叙事研究、在线民族志、分析方法论、写作策略、质性研究的未来、谈话与文本、焦点小组、混合研究方法中的模型和争论等丰富的主题。这

《质性研究手册》（原书第4版）全书一共有43章，包括了质性研究的政治与伦理、批判社会学、跨国女权主义实践、批判教育学、亚洲认识论、残疾人社区研究、口述史、土著研究、科学与政府、效度类型、酷儿理论、叙事研究、在线民族志、分析方法论、写作策略、质性研究的未来、谈话与文本、焦点小组、混合研究方法中的模型和争论等丰富的主题。这

《质性研究手册》（原书第4版）全书一共有43章，包括了质性研究的政治与伦理、批判社会学、跨国女权主义实践、批判教育学、亚洲认识论、残疾人社区研究、口述史、土著研究、科学与政府、效度类型、酷儿理论、叙事研究、在线民族志、分析方法论、写作策略、质性研究的未来、谈话与文本、焦点小组、混合研究方法中的模型和争论等丰富的主题。这

公共组织管理是一门理论性和实用性很强的课程，在利益主体多元化、公共事务复杂化的今天，公共组织管理逐渐发展成为有着独立的知识体系和实用价值的一门学科。《公共组织管理》紧密围绕公共组织管理的学科定位，从公共组织理论历史沿革、公共组织生态和公共组织文化出发，以公共组织结构与设计，公共组织绩效管理，公共组织个体和群体行为与管理

本书主要介绍描述性统计、概率、离散随机变量、连续随机变量、二元概率分布及抽样分布、置信区间估计、假设检验、分类数据分析、简单线性回归、多重回归分析、模型构造、试验设计的原则、试验设计的方差分析、非参数统计、统计过程和质量控制、产品和系统的可靠性。

在工作中如何维护个人形象？怎样体现自己的专业素养？在职场中如何表现得彬彬有礼、举止大方？编者将在这本《职场礼仪》中告诉你答案。《职场礼仪》内容包括职场礼仪概述、职场形象礼仪、职场交际礼仪、职场办公礼仪、职场用语礼仪和中西餐服务礼仪共6章22节，用任务的形式层层递进，讲解如何塑造良好的个人形象。《职场礼仪》通过大量的图片

本书为高等职业教育物业管理专业教材之一，是物业管理专业随着生产力发展而衍生的新兴课程教材。全书共8个项目，采取知识实训的思路进行编写，主要内容有智慧社区认知、智慧社区的硬件采购与管理、智慧社区的建设规划、智慧物业管理、智慧政务管理、智慧家居与电子商务管理、智慧养老与医疗管理、智慧社群管理。本书可作为高等职业院校物业管理

本书通过具有吸引力的案例和通俗易懂的语言，让读者认识到人际沟通与交流在日常生活、工作中的重要作用，并使读者掌握沟通与倾听的基本技巧、交友沟通技巧、管理沟通与谈判技巧、跨文化沟通技巧等。本书针对各种沟通情况配有自测题，让读者能够通过自测题找到自己在人际沟通方面的不足，有针对性地进行学习，达到提高人际沟通与交流能力的目的。