本书包括“沟通——开启成功的钥匙”“塑造有效的沟通风格”“举止得体让你更具风采”“成就沟通的素质”“让自己更受欢迎”等内容。

《公共关系口才》为公共关系学的专业基础课教材，从语言学、传播学的基础理论出发，在当代公关理论与实务的视域内，全面介绍公关口才的基础知识与实训技巧。全书既有理论性的阐释，也加入了生动的案例分析，并在书后附有专题训练方案。

《统计学》包括绪论、数据的收集与整理、概率论基础、统计量及其抽样分布、统计推断基础、方差分析、相关分析与一元回归分析、多元统计分析选讲、时间序列分析与预测等内容，主要介绍了统计学的基本理论和计算方法，叙述中注意突出统计学的本质思想，淡化复杂的理论证明。在统计分析软件上，选择了操作型的Excel和编程型的matlab，在

《公共关系实务》为公共关系学的专业基础课教材，根据“掌握基本理论、基本知识和基本技巧”的理念和“知识够用、能力有用”原则编写，立足于公共关系的核心目标——协调关系和塑造形象来设计教材内容。分为理念篇、关系协调篇和形象塑造篇，分别阐述开展公共关系实务活动应该遵循的基本规范和动作程序、阐述内部关系的协调和外部关系的构建与维

《秘书礼仪》为高校秘书学本科系列教材之一，是秘书学专业的基础课教材。在吸收中西方礼仪规则及现代礼仪规范的基础上，探讨和介绍了秘书礼仪的基本内涵及实践。阐述秘书礼仪工作的方方面面，包括秘书个人礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、旅途与宴请礼仪、商务活动礼仪、中外习俗礼仪等。

《行为改变技术》涵盖了行为改变技术的基础理论，具体的应用技术，实践案例等内容，通过大量的典型案例，帮助读者正确对待有特殊教育需要群体的学习和行为问题，使读者能够利用行为改变技术增进他们的社会适应能力，促进他们的身心发展。

由张向东主编的《管理学原理》是适应高职高专管理大类专业教学改革的新形势而编写的，围绕企业中基层管理者管理实务与技能而展开，以企业中基层管理岗位所需要的基本管理理论和管理技能为主线，以培养学生和从业人员的职业能力为出发点，对管理的相关知识、过程与实务进行了系统、简明的阐述，对管理发展的趋势也进行了扼要的介绍，内容丰富而实

《社会科学基础/高职高专学前教育专业系列教材》为高职高专学前教育专业教材，主要介绍社会科学各主要领域的理论成就，代表人物和学术与社会价值，意义，集中展示社会科学研究最新成果和理论共识。《社会科学基础/高职高专学前教育专业系列教材》的编写目的旨在提高学前教育专业学生的综合文化素养，各社会科学知识的介绍不求系统完整，重在引

强月霞、唐邈芳、陈伟莲、杨剑宇编写的《人际沟通概论(高校秘书学专业系列教材)》为秘书学专业基础课教材，主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧，着重阐述人际沟通的一般概念、原理，人际沟通与人际关系的相互联系，人际沟通的具体手段，人际沟通的表现形式，阐述语言沟通、非语言沟通等在日常生活中的应用，着重阐述人际沟通在秘书

《办公室事务管理》根据近年来秘书办公室管理工作的需要，围绕秘书在办公室事务管理方方面面的工作展开论述，汇集了秘书的基础工作，即办公室事务管理的基本内容。全书包括绪论、办公室环境、常规办公室工作、办公用品管理、办公效率及时间管理、办公室信息资源管理和档案管理等。