管理信息系统的理论与应用（第三版）

《社会研究方法》根据社会研究的逻辑程序和知识体系的内在结构，结合当代社会研究方法的发展趋势以及国内社会研究的实际状况，简明扼要地介绍了社会研究方法的基本概念、基本原理和基本方式。作者在编写中，融合了多年教学的实际经验，较好地处理了基本原理与方法技巧、课堂教学与课后实践、定性方式与定量方式等各个环节之间的关系。全书体系科学规范，内容取舍得当，语言顺畅，实例丰富，十分适合高等学校社会学专业以及社会科学相关专业教学的需要，同时也适合实际研究部门的人员参考。

    本书从概述、管理系统及其构成、系统分析原理与方法、管理系统动力学模型、管理的模糊层次分析、管理决策分析、管理中的博弈、管理决策支持系统 (DSS)、虚拟管理理论、学习型组织理论、战略选择与实施理论、复杂性管理以及混沌与分形管理等方面介绍了管理科学的最新理论及方法。

    本书是全国高等院校面向21世纪课程教材之一，可作为高等理工科、财经类院校本科生、研究生现代信息与决策课程的教材或教学参考书。全书共分六章，内容包括：决策方法的信息化、民主化和科学化；确定型、不确定型与风险型决策；模糊决策；灰色系统预测与决策；可拓决策；人工智能计算机

全书共有十二章内容，分为理念、技能两个部分。理念部分的内容包括：管理沟通概述、建设性沟通、沟通主体策略、沟通客体策略、管理伦理与管理沟通等。理念部分的内容包括：倾听技能、口头表达技能、书面沟通技能、谈判技能、团队沟通技能、跨文化管理与沟通技能、危机管理与沟通技能等。全书贯彻案例教学的思想，编入了许多国内外管理沟通的案例。教材结构完整，每章附有学习要求、思考题及，有助于读者理解课程知识和掌握课程的重点与难点。教材还附有一些研讨案例，便于组织案例讨论。本教材适合高等院校本科生、MBA类课程教学使用，

本书全面系统地反映了组织行为学的知识体系。全书共18章，内容包括：绪论；知觉与归因，学习与决策，个性与能力，价值观与态度，工作压力与情绪情感，工作激励；群体行为分析，群体沟通与群体决策，跨文化中的人际行为，谈判与冲突管理，领导行为；组织结构设计与分析，组织中的利益、权力和政治，组织文化与管理，组织学习与学习型组织，组织发展与变革；组织行为学研究发展展望。

读者对象
本书适合经济管理类各专业的研究生、EMBA、MBA、本科生，管理培训学员，各级领导和管理者，以及所有

《高等学校“十一五”规划教材：管理数量方法》是为适应高等教育自学考试的特点，适应以职业为导向的专业课程体系编写的。从项目管理的专业课程，如项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目时间管理等，重点强调项目管理时刻关注的是质和量的统一，质是通过量表现出来的，质变是通过量变发生的，所以要了解事物的质就要把握事物的量。
《高等学校“十一五”规划教材：管理数量方法》共计10章，内容丰富，涉及统计学、运筹学、时间序列、预测和决策等

　社交礼仪概论主要讲授的是人们在当代社会的一般性人际交往中应遵守的基本礼仪规范。它以各类青年学生为适用对象，基本内容包括交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪等