本书共11章，内容包括：跨文化管理概述、跨国管理的文化语境、跨文化管理理论、国际交流中的文化模式等。

《21世纪新概念教材·高职高专专业基础课教材新系：实用口才艺术（第4版）》是根据“重视基础教育，突出职教特色，着眼素质教育，体现当前时代特征和教学改革”的原则，按照高职高专培养高等应用型人才的目标，在多年研究奉精品课程教学课题的基础上编写的。由于教材立足于提高学生整体素质和学生综合职业能力，强化了实践能力和创新能力的培

本书的编者在多年的应用文写作教学的实践中积累了比较丰富的教与学两个方面的经验与反馈信息，同时在编写过程中吸收了2012年版《党政机关公文处理工作条例》的最新内容与要求。本教材在传统篇目的基础上，新增了学生在学期间与就业时会涉及的生涯规划、英文求职信、申论等内容。教材内容以财经应用文为主，兼有其他综合性实用文体，本着文种

建立合理的知识结构：尽量广地涉猎学科基本知识。尽量深地了解所研究領域的方方面面掌握独立研究的方法和技能：尽量多的学习各种研究方法，熟练掌握研究过程和步骤学会写论文：写论文不仅是训练表达能力，更是训练思维的逻辑性，论文体例虽是八股，但却是整理思路与他人沟通的有效结果

《应用文写作(第2版)》修编工作是在基本保持原教材框架的基础上，从如下三个方面展开的：一是对照应用文教学大纲精神，从整体上突出本教材编写的思想性、科学性、实用性和规范性；二是从当前社会实践发展的要求出发，适当增加一些新的文种内容；三是补充调整了部分实例，以适应形势发展的需要。整个教材的内容分上编和下编两个部分，共十四章

《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·21世纪国际经济与贸易专业系列教材：外贸英语函电（第6版）》五次再版，发行量高达十佘万册，荣获了多个出版行业的国家级奖项，这里面既凝聚了逝者的心血，更承载着读者的希望。我感谢同我一起学习《普通高等教育“十一五”国家级规划教材·21世纪国际经济与贸易专业系列教材：外贸英语函电（第6

《职桥英语教程（学生用书2）》尝试将职场英语教学贯穿于基础英语教学的全过程，融“教、学、做”于一体；LanguageFocus，CulturalFocus，WorkplaceFocus的编写体例也比较有创意。它遵循大学生掌握外语知识和提高语言能力的规律，针对我国高职院校公共英语教学的实际需要，从培养听、说、读、写能力着

本书遵循新课改的理念，根据我国旅游业对人才培养的标准，结合绪者担任导游资格考试评委以及多年英语导游实践经历和教学实践，编写此书。导游服务具有规范性、程序性、复杂性的特点，英语导游除了工作上需要按照既定的要求和标准，更需要娴熟掌握提供日常生活服务和跨文化讲解服务的英语功底。本书在内容上把英语导游服务主要划分为两大项目：一

随着世界经济一体化的推进，我国在国际经济活动中的地位不断提高，我们的时代与社会对从事国际商务活动的复合型人才的需求日益迫切，这对国际商务英语教学无疑提出了越来越高的要求。一本服务于国际商务英语教学的好教材也必须与时俱进。虽然本教材第二版自2007年出版以来仍受读者欢迎，前后重印了10余次，但基于时效性的考虑，我们还是觉

本书从旅游学的基础知识、旅游管理的基本原理入手，研究思路从微观到宏观、从一般到特殊，力求搭建一个研究旅游业管理的比较全面的视角。本书具体包括旅游战略管理、旅游营销管理、旅游服务管理、旅游人力资源管理、旅游公共关系管理等一般性管理，也包括旅游住宿管理、旅游餐饮管理、旅行社业务管理、旅游景区管理、旅游信息管理、旅游安全管理