本书是高职汽车检测与维修技术专业立体化教材之一,主要内容包括:汽车营销、汽车保险承保、汽车保险理赔。本教材与“国家职业教育汽车车身维修技术专业教学资源库”配套,全面支撑本课程的线上线下混合式教学。教材以汽车保险服务从业人员所需保险知识为内容,兼顾知识的系统性和实用性,将汽车保险服务流程这条主线分为汽车保险营销、汽车保险

本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。本书包含管理基础认知、管理职能认知、城市轨道交通企业运营管理三个模块,使高职学生在掌握管理的通用知识的基础上,深入认知城市轨道交通企业的运营管理及车站具体管理方法。

本书系统阐述交通组织设计的基础知识、设计原则、设计过程和方法等，介绍了交通组织设计的发展以及新技术的应用。全书共分9章，内容包括绪论、交通组织设施及设置原则、交通调查与分析、道路交通组织设计、常规公共交通组织设计、交通枢纽交通组织设计、停车场库交通组织设计、指路系统设计、交通组织设计方案评价。书中采用了现行的国家最新标

本书依据工程项目建设程序以及风险管理流程，构建了工程项目全生命周期不同阶段风险管理的知识框架。首先，系统介绍了工程项目风险管理基础知识，包括工程项目风险的属性、风险分析和处置流程、风险管理技术工具等；其次，详尽分析了工程项目在决策、设计、施工、运营各个阶段的风险管理过程，并结合具体的工程案例增强了可操作性和实用性；最后

本书是普通高等教育规划教材，由交通运输通论、交通运输系统和交通运输运营三篇十一章组成。“交通运输通论”论述了交通运输的基本概念和交通运输发展史:“交通运输系统”分七章论述了交通运输系统组成、构成要素、各运输方式的技术经济和运营特征?以及水路、铁路、公路、民用航空、管道和城市交通运输系统的基础设施和运输组织原理。“交通运

本书以工程项目为对象，以项目评估实践内容为主线，重点介绍了项目建设前期评估和项目运营后期评估的基本原理与方法，主要包括项目经济方面调查、分析和预测，工程项目建设规模评估、建设条件及技术评估、投资估算方法和资金筹措，工程项目经济评价及财务评价以及工程项目后评估等。全书注重理论与实践的结合，每章都配有学习重点、复习思考题等

本书旨在更好地启发、引导中等职业学校汽车服务类专业学生树立起正确的就业观，并具备良好的就业能力。本教材分为上中下三篇，上篇为行业与专业认知篇，主要包括行业认知和专业认知两个项目，让学生更为深刻地认识和了解所学专业以及未来就业的行业，提高他们的专业兴趣和职业认同感。中篇为求职技能篇，主要包括职业规划、目标企业的确定、面试

本书主要内容包括:汽车配件编码与查询、汽车配件订货与采购、汽车配件出入库管理、汽车配件库存管理、汽车配件营销、汽车配件售后服务、汽车配件保修索赔。本书可作为职业院校汽车整车与配件营销、汽车商务类专业的教材，也可供从事汽车配件管理与营销工作的人员作为学习参考之用。《汽车配件管理与营销（第三版）》的修订工作，是以本书第二版

本书分为8章，内容涉及旅客服务、机场、货运和市场营销等内容。每章均设置课程导入、重点难点术语解释、课文及解析、单词和民航术语部分。本书分为8章，内容涉及旅客服务、机场、货运和市场营销等内容。每章均设置课程导入、重点难点术语解释、课文及解析、单词和民航术语部分。本书分为8章，内容涉及旅客服务、机场、货运和市场营销等内容。

书以培养学生英语实际应用能力和职业素养为出发点，融合国内外多家航空公司的服务标准及服务程序，按照空中乘务员的工作流程编写而成。全书共18个单元，通过空中乘务员飞行期间各个阶段的服务和机上紧急情况与非正常航班等特殊情况的处理，强化客舱服务英语的训练，帮助学生全方位地了解空中乘务员的工作。本书内容翔实，尽力为学生设定不同情