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《中国旅游业普通高等教育应用型规划教材——酒店管理综合实训指导》从我国高校酒店管理本科专业人才培养的现状及其存在问题的分析入手，尝试构建符合酒店业发展需要的高校酒店管理本科专业实践教学体系。教材分为三大模块：“意识篇”“技能篇”和“管理篇”，形成一个实训体系，以有别于高职高专仅重视技能的状态。采用任务驱动式结构，每一次

《中国旅游协会推荐教材·旅游管理专业新视野教材：旅游服务礼仪（第三版）》在保持核心框架的基础上，增添了以下新的内容：旅游专业人士是中华文化的传播者，我们的文化涵养反映国民素质，在文旅融合的背景下，第三版增加了中华礼仪的发展历史。全球化时代，旅游工作者是和平的使者，第三版重点阐述了东西方礼仪文化差异的产生，开阔学生的国际

本书作为介绍酒店管理信息系统（OperaPMS）的入门教材，系统地介绍了酒店管理信息系统的操作，共分为九个单元，对档案、预订、登记入住、住店期间服务、退房结账、团队及房务管理等内容进行了详细的讲述。本书在编排上突显科学性和实用性：全书按照先整体后局部再综合的思路编写，让读者在掌握基本操作的基础上注重细节的把握，最后加以

本教材完全按照《中华人民共和国旅游法》的宣贯精神，认真总结分析了当前我国旅游经济发展的现状及特点，其实用性、科学性、知识性、贴近性得到了全方位加强，是全国导游人员资格统一考试推荐教材。本次修订，以文化和旅游部相关文件精神和2020年最新考试大纲要求为指引，既吸取了前几版全国导游资格考试统编教材内容和编写风格的精华，又体

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《中国高等院校旅游管理专业研究生系列教材：当代旅游管理导论》出版受海南大学旅游学院“自贸港‘双融合’精准化旅游人才培养体系”系列教学成果培育计划项目、国家自然科学基金项目（71661006）、海南省基础与应用基础研究计划（自然科学领域）高层次人才项目（编号：2019RC094）、海南大学自贸区（港）研究专项项目（编号：

包括概述、旅游统计调查、数据整理与统计图表、数据分布特征描述、旅游核算体系与旅游业统计、抽样估计、假设检验、分类数据的卡方检验、方差分析、相关与回归分析、时间序列分析与预测、统计指数、统计综合评价等十三章。每章设置学习目标、本章小结、关键术语、思考与练习。

本书共十八章，内容包括：导游服务、导游、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量、全程导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、散客旅游服务程序与服务质量等。