本书为“职业院校潍柴博世校企合作项目教材”之一，是潍柴集团联合博世公司与职业院校进行校企合作办学定点班教学用书，以提高学生的职业实践能力和职业素养为宗旨而编写的，具有内容针对性强、涉及技术先进、篇章组织科学、符合模块化教学要求等特点。本书主要内容包括营销人员礼仪、商用车营销、商用车保险与理赔、商用车配件的采购销售、商用

本书参照中国民用航空局《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则（CCAR121FSR5）》（第五版）的相关规定，并结合国内外航空公司在客舱安全方面的通行做法，较为详细地叙述了客舱乘务员应该掌握的客舱安全的规则、飞行常规程序和应急程序，旨在使空中乘务专业学生通过学习本教材，能较好地掌握民航局有关客舱安全的相关规定、客

本书对多式联运业务所涉及的各个环节进行了详细描述，内容包括：卡车承运人与铁路公司以及船公司之间合作时所涉及的协议、地点、装备；卡车承运人多式联运装备的使用与配置；政府对多式联运业务中卡车承运人的监管，以及多式联运业务中给卡车承运人提供业务的托运代理人、经纪人等的监管。

本书为中国交通教育研究会职业教育分会汽车运用工程专业委员会组织编写的高职汽车检测与维修专业资源库合作建设教材，主要内容包括：汽车基础知识、二手车车况鉴定、二手车价值估算、二手车鉴定报告撰写。本书可作为高等职业学校汽车检测类专业核心教材，也可作为汽车服务人员在职培训及自学指导用书。

本书从城市群、中心城市及小城镇几个层面，提出了交通运输引导新型城镇化发展的思路及对策，包括：针对不同发展阶段、类型特征的典型城市群，提出了区域间、区域内部的交通发展思路与重点：针对实现管理一体化、规划一体化过程中的综合运输体制改革，提出了中心城市交通发展思路对策；对各种类型小城镇的交通规划理念、方向、重点及方法给予了具

汽车营销学主要内容包括汽车企业的战略规划和营销管理，汽车市场营销环境，汽车市场与用户购买行为，汽车市场调研与预测，寻找市场机会和定位，汽车产品、价格、分销、促销策略的实施步骤，并结合实际突出了汽车营销实务的操作。

本书为中国交通教育研究会职业教育分会汽车运用工程专业委员会组织的高职汽车检测与维修专业资源库合作建设项目配套教材，主要内容包括：认识汽车保险、签订汽车保险合同、汽车保险损失确定、汽车保险赔偿。 本书可作为高等职业学校汽车检测类专业核心教材，也可作为汽车服务人员在职培训及自学指导用书。

本书针对汽车服务企业的特点，论述了汽车服务企业各项管理活动。本书主要内容包括：企业管理的基本理论、企业战略决策、营销管理、技术管理、质量管理、人力资源管理、物资管理、财务管理与成本控制、信息管理、企业文化与企业形象等方面。

本书为普通高等教育汽车服务工程专业规划教材，本书包含绪论、汽车消费信贷与风险、汽车消费信贷操作实务、汽车金融公司的盈利模式与产品、汽车金融公司的融资、汽车消费信贷法律实务、汽车保险与保险程序、汽车保险的理赔等内容。