本书为职业教育大客车驾驶专业规划教材之一,根据交通运输部办公厅、教育部办公厅、公安部办公厅、人力资源社会保障部办公厅联合下发的《关于开展大客车驾驶人职业教育试点工作的通知》(厅运字[2014]100号)编写而成。本书主要内容包括:礼仪与客运服务岗位规范、客运服务仪表礼仪、客运服务仪态规范、客运服务人员服务语言、客运服务
本书全国交通运输职业教育教学指导委员会规划教材,全书共九个项日,内容包括:汽车销售流程概述、客户开发流程、接待客户流程、需求分析流程、车辆推介流程、异议处理流程、成交签约流程、交车流程、汽车销售系统。
本书是十三五普通高等教育汽车服务工程专业规划教材,系统介绍了汽车营销学概论、汽车营销环境、企业战略规划与营销管理、汽车用户购买行为、汽车市场营销调研与市场预测、目标市场营销与竞争策略、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车分销与物流策略、汽车促销策略、汽车服务策略、汽车营销信息化策略、汽车市场运行分析和汽车国际市场营销。本书
本书反映了2016年我国快递业的发展情况以及各地区的进展和主要成就。全书共11部分,分别为:特载、发展概览、发展环境、发展数据、人才建设、市场主体、各地纵览、协会活动、人物志、行业展望和附录。
本书主要内容包括:汽车保险概述、汽车保险产品、车险投保实务、事故车险的查勘与定损共四个单元。
本书以用友ERP-U8(V10.1)软件系统为实验环境,通过模拟“高乐公司”这一生产型企业的业务运作,以业务流程为主线来阐述ERP的各个模块,系统地讲解ERP系统的建账过程,基础档案及期初数据的录入,生产制造、供应链、财务模块的日常业务处理等内容,实现了制造、供应链、财务的业务集成。
江红编*的《航空运输地理》为空中乘务专业系列规划教材。全书共七章,内容包括绪论、地球运动与航空运输、天气与航空运输、航空运输相关组织、航空运输布局、中国航空运输地理与世界航空运输地理。每章还设有引导案例、知识延伸模块,以帮助学生*全面掌握知识体系。本书可作为高等职业院校空中乘务、民航运输等相关专业教材,也可供行业相关从
本书是高职高专工学结合课程改革规划教材,是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念,深入推进校企合作、工学结合人才培养模式的大背景下,由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会根据*新的教学标准和课程标准组织编写而成。本书内容主要包括仪容与服饰、仪态、接待礼仪、电话礼仪、沟通技巧和求职面试礼仪
本书共分十章,系统地介绍了物流通用技术和物流技术作业的基础理论及应用,重点阐述了物流标准化、物流包装技术、装卸搬运技术、物流运输技术、物流仓储技术、流通加工技术、物流配送技术、物流信息技术及绿色物流技术,力求全面反映现代物流领域的理论基础,使读者对物流技术有相应的了解。
本书内容包括汽车市场营销概述、汽车企业的发展战略规划和市场营销管理、汽车市场营销环境、汽车市场与用户购买行为、汽车市场调查、汽车产品策略、现代汽车销售流程等。
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